Termeni și condiții

Contractul intră în vigoare la data semnării lui de ambele părți și este valabil pe perioadă nedeterminată.

Prețul produselor livrate va fi cel afișat pe webshop, valoarea este în RON și include TVA.

Orice produs adăugat în coș nu poate fi șters deoarece platforma online este legată direct la producători și importatori, comanda se procesează automat, prin urmare Beneficiarul își asumă plata integrală a acestora.

Plata se va efectua în numerar sau prin transfer bancar în contul indicat de FURNIZOR în ziua facturării.

Limita maximă a unei comenzi este de 7.230,00 RON. În cazul comenzilor mai mari vă rugăm să ne contactați pe adresa de mail sau telefonic.

O taxă de 100 RON + TVA se va percepe la fiecare comandă procesată, aceasta include ambalarea mărfii în cutii speciale și livrarea acesteia în locația agreată.

Furnizorul se obligă să aducă marfa comandată de către beneficiar în condiții optime și în termenele stabilite.

Zilele de livrare sunt miercuri, joi și vineri, în funcție de locația beneficiarului.

Beneficiarul se obligă să achite facturile în ziua livrării mărfurilor achiziționate.

Beneficiarul se obligă să informeze furnizorul în maximum 12 ore de la primirea florilor despre eventualele daune înregistrate la recepția mărfurilor. Plângerea va conține fotografii relevante cu aceste daune, eticheta cu numele cultivatorului (grower) și ambalajul (cod de bare). În cazul în care livrarea nu a fost efectuată de către Furnizor (a fost efectuată de către o terță parte), Furnizorul își rezervă dreptul de a nu lua în considerare plângerea.

În cazul în care Beneficiarul depășește termenul de plată al facturii, Furnizorul va aplica penalități în cuantum de 0,5% pe zi din valoarea totală a facturii, acestea fiind adăugate la următoarea factură. Penalitățile pot depăși valoarea debitului.

În cazul neachitării facturilor în termen de 15 zile de la data expirării termenului de plată, contul pentru comenzi online va deveni inactiv până în momentul achitării facturilor restante.

În cazul în care Beneficiarul nu efectuează comenzi pe webshop o perioadă mai mare de 30 de zile, contul va fi dezactivat.

Documentul necesar întocmirii contractului reprezintă copia după Certificatul de înregistrare al firmei pe care o reprezintă Beneficiarul (certificat care să ateste vechimea firmei de cel puțin 3 luni) înainte de plasarea comenzii și o copie după actul de identitate al administratorului societății.

În cazul solicitării de accesorii (găleți, cărucioare etc.) se va reține o garanție ce va fi returnată la înapoierea acestora. Contravaloarea garanției va apărea separat pe factură.

Prima comandă pe webshop se va efectua obligatoriu sub îndrumarea unuia dintre consultanții noștri.

Cazul de forță majoră exonerează de răspundere părțile, în cazul neonorării parțiale sau totale a obligațiilor asumate prin prezentul contract. Prin forță majoră se înțelege un eveniment independent de voința părților, imprevizibil și insurmontabil, apărut după încheierea contractului și care împiedică părțile să onoreze total sau parțial obligațiile asumate. Partea care invocă forța majoră are obligația să o aducă la cunoștința celeilalte părți, în scris, în maximum 12 ore.

Părțile convin ca toate neînțelegerile privind validitatea prezentului contract sau rezultate din interpretarea, executarea ori încetarea acestuia să fie rezolvate pe cale amiabilă de către părți.

În cazul în care rezolvarea neînțelegerilor nu este posibilă pe cale amiabilă, ele vor fi supuse spre soluționare către instanța competentă din orașul București, în conformitate cu legea română în vigoare.